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ATENCION AL PACIENTE - PAS

Colectivo:RECEPCIÓN

Centro: HOSPITAL IMED ALICANTE

Descripción

En IMED Hospitales con más 20 años experiencia en la asistencia sanitaria de alta calidad y personalizada, contamos con instalaciones, tecnología y equipamiento de última generación, apostando por la Innovación Médica.

Somos líderes de la sanidad privada en la zona de Levante, con una plantilla de más de 2.500 personas que trabajan en los diferentes Hospitales y Centros Asistenciales ubicados en Comunidad Valenciana y Murcia. Reportarás al Responsable de Atención al Paciente de nuestro nuevo Hospital IMED Alicante.

Entre tus funciones te encargarás de:

· Asegurar una atención al paciente, acompañamiento y resolución de las incidencias (sugerencias, quejas y reclamaciones), alineada con los valores de IMED, y garantizando una experiencia excelente.

· Realizar presupuesto, seguimiento y desarrollo de las propuestas con el fin de aumentar los resultados del área. Gestionar los procesos administrativos y de facturación relacionado con los pacientes.

· Colaborar estrechamente con otros departamentos (facturación, enfermería, administración, etc.) para garantizar un flujo de trabajo fluido y coordinado.

¿Porqué trabajar con nosotros?

- Formar parte de un equipo profesional cercano.
- Pertenecer a un equipo de profesionales joven y dinámico en un excelente ambiente y clima laboral.
- Encontrar una estabilidad laboral y oportunidad de seguir trabajando con nosotros.

¡únete a nuestro equipo y crece con nosotros!

Requisitos

- Grado Universitario en Traducción e Interpretación, Turismo o áreas relacionadas.
- Experiencia previa demostrable en el sector salud o servicios gestionando quejas, incidencias y reclamaciones
- Orientación de servicio al paciente.
- Alta capacidad y trabajo en equipo.
- Interés en mejorar constantemente en tu puesto de trabajo.
- Nivel alto de ingles C1y valorable otros idiomas.

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