AGENTE CALL CENTER

Colectivo:TELEOPERADOR

Centro: SERVICIOS CENTRALES

Descripción

IMED Hospitales con 20 años experiencia en la asistencia sanitaria de alta calidad, personalizada, contamos con instalaciones, tecnología y equipamiento de última generación, apostando por la Innovación Médica.

En Grupo Hospitalario IMED, estamos especializados en sanidad privada y asentados en la Comunidad Valenciana y Murcia.

Dentro del plan de crecimiento y desarrollo que tenemos como grupo y la apertura de nuevos hospitales, Iniciamos este proceso de selección de Agente Call Center. Sus funciones principales serán:

- Atender las llamadas entrantes, solicitando información, y gestión de citas del paciente a los diferentes hospitales.
- Gestión de agendas médicas en función de las llamadas .
- Gestión administrativa.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato Temporal + Indefinido. ( 20 a 30 horas )
- Horarios a cubrir - Turno Mañana o turno tarde
- Centro de trabajo: El Albir (Alicante)
- Formar parte de un equipo profesional cercano. Pertenecerás a un equipo de obras y proyectos propio, en el que trabajaras con diferentes profesionales del sector.
- Pertenecer a un equipo de profesionales joven y dinámico en un excelente ambiente y clima laboral.

Requisitos

- Personas con capacidad de negociación y con habilidades de gestión administrativa y comunicación
- Experiencia de al menos 2 años en gestión de llamadas, preferiblemente en el sector médico / clínica.
- Conocimientos en la gestión de agendas médicas.
- Dominio de Office con preferencia de Excel intermedio.
- Inglés fluido (nivel intermedio-alto). También se valorará conocimientos en Valenciano/ Catalán
- Proactividad y capacidad resolutiva.

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